Tanácsok, tippek

Mi alapján válasszunk nyelvoktatási szolgáltatót?
Útmutató céges humánerőforrás- és képzési vezetőknek

Szerző: Dányi Anna, Langwest Nyelviskola, ügyvezető igazgató

A nyelvoktatás megszervezésében kulcsfontosságú, hogy olyan nyelvoktatási szolgáltatót válasszunk, amely az igényeinknek megfelelő tanfolyamot kínál, pontos és világos visszacsatolást, értékelést ad, és garantálja a minőséget. Ez az útmutató, amit a NYESZE (Nyelviskolák Szakmai Egyesülete) állított össze, a megfontolásra érdemes, lényeges szempontokat sorolja fel. A NYESZE kínálja az egyetlen olyan nyelvoktatási minősítési rendszert, amely szigorú szakmai kritériumokon és ellenőrzéseken alapul. Ez a minőségbiztosítási rendszer azért ad biztos támpontot a nyelvi szolgáltató kiválasztásában, mert nem csupán folyamatleírásokat követel meg, hanem az iskolákat "munka közben" vizsgálja, hiszen hozzáértő független szakemberek ellenőrzik a menedzsment, tanárok munkáját és az iskola infrastruktúráját. A NYESZE által "Minősített és ajánlott nyelviskola" - lógója a Q betű - garanciát jelent arra, hogy a humánerőforrás- és képzési vezető megbízható partnert találjon cége nyelvi képzésének sikeres megvalósításához.

Vegyük sorra azokat a szempontokat, amelyeket feltétlenül érdemes figyelembe venni nyelvi szolgáltatónk kiválasztásakor! Már első pillantásra is élesen elkülöníthető a minőségileg kiemelkedő szolgáltató az átlagtól, ha megfigyeljük, milyen bizonyítható szakmai múlttal rendelkezik. Érdemes utánajárni, hogy saját céges partnereink ismerik-e az adott szolgáltatót, illetve ellenőrizni megadott referenciáit.

Következő lépésként fontos meggyőződni arról, hogy a kiszemelt nyelviskola megfelel-e a mi speciális igényeinknek. Ugyanis egy jó szolgáltatótól elvárható a rugalmas oktatási rendszer, a pontos igényfelmérés, és az ennek megfelelően testre szabott oktatás. Képes csoportos és egyéni tanulási lehetőséget, vagy ezek kombinációját biztosítani.
A tanfolyamszervezéssel kapcsolatban is bizonyosodjunk meg leendő szolgáltatónk alaposságáról, szakmai hozzáértéséről! Egy igényes intézmény világos szintrendszert, realisztikus célokat kínál. Óvakodjunk a hatalmas fejlődést rövid idő alatt ígérő cégtől! A szakmailag megalapozott nyelvoktató legalább hat különböző szinten oktat, egyértelműen meghatározza, hogy egy bizonyos óraszám után mit fognak tudni a tanulók. Képes megfeleltetni saját szintrendszerét az Európa Tanács Közös Európai Keretrendszerének (CEF). Továbbá ügyel arra, hogy homogén tanulói csoportokat alakítson ki, melyet csak alapos, írásban és szóban történő szintfelméréssel érhet el, még a tanfolyam kezdete előtt.

Egy jó szolgáltató a hatékony nyelvoktatás érdekében megtervezi az oktatás folyamatát, egységes tantervvel és az adott kurzusra szabott tanmenettel rendelkezik. Kizárólag képesített, tanárokat alkalmaz, szakmai minősítési rendszere kiterjed a tanári teljesítmény értékelésére is, rendszeres óralátogatással ellenőrizve tanárait. Az óralátogatásokból leszűrt tapasztalatokra alapozza belső továbbképzési programját. A tanári teljesítmény mellett természetesen a tanuló előmenetelét is nyomon követi, erről rendszeresen tájékoztatja a HR vagy képzési vezetőt. Tanfolyamzáráskor a tanuló igazolást kap, hogy milyen tudásra tett szert a tanfolyam alatt.

A minőségbiztosítás attól lesz kerek, hogy a nyelviskola visszacsatolást kér tanulóitól a szolgáltatása színvonaláról, elemzi az ügyfelei által kitöltött kérdőíveket, és szükség esetén javítóintézkedéseket tesz. Kérjük el a visszajelzésre szolgáló kérdőíveit, és kérdezzük meg, hogyan elemzik az eredményeket! Kérdezzünk arra is rá, hogy a tanuló kihez fordulhat, ha esetleg valamivel elégedetlen, hogyan zajlik a panaszok kezelése!
Mielőtt elvesznénk az ajánlatok dzsungelében, az összehasonlíthatóság megkönnyítése érdekében javaslunk egy olyan ellenőrző lista összeállítását, amely az előbbiekben felsorolt lényeges szempontokat számba veszi. Az így rendszerezett információk alapján biztosan könnyebb lesz meghozni a jó döntést. Vagy egyszerűen csak keresse a Q lógót!

Nyelvi képzések támogatási lehetőségei

Szerző: Dányi Anna, Langwest Nyelviskola, ügyvezető igazgató

A Hogyan támogathatóak nyelvi képzések vállalkozások dolgozói, vezető tisztségviselői valamint köztisztviselők, közalkalmazottak részére?

A kis- és középvállalkozások életképessége, versenyképessége szempontjából meghatározó, hogy a munkáltatók megtérülő befektetésnek tartják-e munkavállalóik képzését, megteremtik-e a lehetőséget tudásuk fejlesztésére, megújítására. Az állandóan változó gazdasági környezethez való alkalmazkodás egyik fő előfeltétele az idegen nyelvi képzés biztosítása a munkavállalók részére.

A Társadalmi Megújulás Operatív Program segítséget nyújt vállalkozások számára, hogy pályázati forrásból támogassák nyelvtanfolyamaikat vissza nem térítendő támogatás formájában. A támogatás maximális mértéke a képzés költségének 70%-a lehet. Ajánlott, hogy a pályázó előre tájékozódjon, és a pályázott képzés megvalósításához partnerként akkreditált nyelvi programmal rendelkező akkreditált felnőttképzési intézményt válasszon, hiszen ez alap- feltétel a pályázat bírálatakor. A cég munkatársai közül olyan dolgozók jogosultak a támogatásra, akiket a pályázó a képzés ideje alatt határozatlan idejű munkaviszonyban foglalkoztat. A nyelvi képzések megvalósítása esetében a minimális óraszám 180 óra. A projekt megvalósulására a pályázónak minimum 6 és maximum 24 hónap áll rendelkezésére. Az elszámolások végső határideje 2010. október 31. A pályázatokat 2007. november 5-től december 31-ig lehet benyújtani.

Az elfoglalt cégvezetők számíthatnak a Langwest Nyelviskola segítségére már a pályázatírás szakaszában is ugyanúgy, mint a képzés megvalósításakor a szervezésben, adminisztrációban, a monitoring adatok szolgáltatásában.

A képzési támogatásban részesülő másik jelentős társadalmi csoport a közigazgatást elhagyó köztisztviselő és közalkalmazott, valamint a Munka Törvénykönyve hatálya alá tartozó munkavállaló, akinek a munkahelye a központi közigazgatási létszámcsökkentés következtében szűnik meg. Ők a Munkaügyi Központhoz nyújthatják be a képzési támogatás iránti kérelmet. A képzésre fordítható támogatás maximális összege 350.000 Ft személyenként, mely önrészt nem tartalmaz. A támogatást igénylőnek itt sem árt a tájékozottság, mivel csak akkreditált intézménynél és csak a Munkaügyi Központ által elfogadott képzésre veheti igénybe a támogatást.

A támogatható képzési programok közé tartozik a nyelvi képzés is. E célcsoport számára 380 órás alap- és középfokú angol- és német nyelvvizsgákra felkészítő tanfolyamokat ajánlunk.

A támogatott tanfolyamokról és az ajánlott nyelvi képzésekről részéletes információ található a www.langwest.hu honlapon! Kérjen további segítséget az ügyfélszolgálatunkon.

Nyelvtanulás költség-hatékonyan?
Hogyan finanszírozza munkatársai nyelvtanulását?
Hogyan csökkentse a munkavállalói képzésére fordított költséget?

Szerző: Dányi Anna, Langwest Nyelviskola, ügyvezető igazgató

Ma már minden munkaadó tisztában van azzal, hogy versenyképességének egyik kulcsa munkavállalóinak tudása, - ezen belül nyelvtudása - folyamatos képzése, továbbképzése. A gyakorlatban mégis kevesebb hangsúlyt helyeznek a vállalkozások erre a szükségesnél, aminek oka leginkább a finanszírozásban rejlik. Nem szívesen áldoznak pénzt arra, ami nem azonnal, tárgyiasult formában gyarapítja a cégüket. Ettől a gazdaságilag érthető gáttól megszabadulhat a cég, ha él a törvény biztosította lehetőséggel, vagyis a szakképzési hozzájárulás egy részét felhasználja saját munkavállalójának nyelvi képzésére.

Eddig sokan,- különösen a kisebb apparátussal rendelkező cégek - nem éltek ezzel a törvény biztosította lehetőséggel, mondván, hogy túl hosszadalmas és bürokratikus az ügyintézése. Szerencsére mára a folyamat sokkal egyszerűbb lett, mint korábban volt, ha megfelelő képző intézményt választ a képzés megvalósításához.

Amennyiben a választott nyelviskola akkreditált felnőttképzési intézmény és rendelkezik akkreditált programmal, akkor egyszerűsített eljárás keretében lehet érvényesíteni a szakképzési hozzájárulás képzésre történő felhasználását. A szakképzési hozzájárulás mértéke a vállalkozás éves bruttó bérköltségének 1,5 százaléka. A mikro- és kisvállalkozások ennek 60 %-át, az egyéb cégek a 33%-át fordíthatják nyelvi képzésre. Fontos tudni, hogy nem kizárólag azok a vállalkozások számolhatják el dolgozóik nyelvi képzését, amelyek céges kihelyezett csoportos tanfolyamot rendelnek, hanem akár egyéni illetve a nyelviskolában történő csoportos oktatásban részt vevő munkavállalók képzésének támogatására is van lehetőség. A jelenleg hatályos jogszabályok értelmében a képzésnek minimálisan 20 órásnak kell lenni, és az elszámolható költség mértéke résztvevőnként és óránként maximum a minimálbér 12%-a (jelenleg bruttó 7860 Ft). A szakképzési hozzájárulás jogszabályi hátterét a 2003. évi LXXXVI. törvény, valamint a 13/2006. (XII.27.) évi SZMM rendelet tartalmazza.

Amint kiválasztotta a törvényben meghatározott feltételeknek és a cége képzési igényinek megfelelő képző intézményt, akkor sor kerülhet a szolgáltatási, valamint a felnőttképzési szerződések megkötésére. Ezután az SZMM rendelet 1. és 2. számú mellékletét kell kitölteni, amely néhány adatot kér a vállalkozásról, a képzésről és a költségéről. A nyelvtanfolyamot megrendelő cégnek ezután már csak egy nyilatkozatot kell készítenie, mely szerint tanulmányi szerződést köt a résztvevőkkel, vagy a tanulmányok folytatására történő munkáltatói kötelezés alapján történik a nyelvi képzés. Ez utóbbi csak akkor lehetséges, ha a munkavállaló munkaköri leírásában szerepel a nyelvtudás szükségessége, meghatározva a konkrét elvárt nyelvi szintet.

Ezek után már csak a nyelvtanfolyamok, tréningek megvalósítása következik, és az adminisztrációs kötelezettség zárásaként a képzés megkezdésének tárgyévét követő év február 15. napjáig a hozzájárulásra kötelezett cégnek meg kell tennie az említett 1. és 2. számú mellékletek alapján az adatszolgáltatást a területileg illetékes regionális munkaügyi központ részére.

Ellenőrző lista nyelvoktatási ajánlatokról
munkaerő-képzési és emberierőforrás-vezetőknek

Szerző: Dányi Anna, Langwest Nyelviskola, ügyvezető igazgató

A vállalatok és intézmények a nyelvoktatási szolgáltatásra vonatkozó ajánlatkérésükre számos ajánlatot kaphatnak a nyelvi képzéseket nyújtó cégektől.
Az alábbi táblázat segítségével könnyebben mérlegelheti a HR-vezető vagy a képzési vezető az egyes ajánlatokban szereplő lényeges elemeket.
Mielőtt azonban a szolgáltatás minőségét és az esetleges garanciákat veti össze, feltétlenül javaslom, hogy győződjön meg arról, hogy a pályázó szolgáltatók megfelelnek-e az alapvető törvényi előírásoknak. Rendelkeznek-e:
- felnőttképzési regisztrációval
- intézményi akkreditációval
- program akkreditációval.

A fent összegyűjtött információk, és az ajánlatban szereplő díjak figyelembe vételével válasszon szolgáltató céget!

Jó tanácsok nyelviskolai beiratkozáshoz

Szerző: Dányi Anna, Langwest Nyelviskola, ügyvezető igazgató